解鎖不凡服務新維度，威固引領汽車膜高端服務新風尚
時間：2024-09-30 來源： 作者： 我要糾錯
中國，上海，2024年6月19日——近日，由全球特種材料公司伊士曼旗下品牌威固舉辦的7V Master of Master技師及WOW頂級服務認證門店授勛儀式，圓滿落幕。伊士曼執(zhí)行副總裁兼首席商務官Brad A. Lich、伊士曼高性能膜事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理張波等人出席了本次活動。
上圖為伊士曼全球及區(qū)域高層與威固7V Master of Master技師及WOW頂級服務認證門店主理人合影
威固深受中國消費者青睞的秘訣在于，除了高端的品牌定位和優(yōu)異的產品，高標準的技術服務流程同樣是威固帶給消費者的重要體驗。此次儀式，彰顯了威固踐行為消費者提供高端“品牌+產品+服務”整體解決方案的堅定承諾，以不斷升級的高端服務和技術標準滿足消費者，并致力于引領行業(yè)未來。
高標準貼裝技藝，來自更高要求的技師認證體系
三分膜，七分貼，專業(yè)的貼膜技師和施工流程，才能保證產品最終呈現(xiàn)的出色效果。威固零售渠道擁有從Installer、Master、Master of Master、7V Master of Master的階梯式技師認證體系，學員需要通過包括產品知識、施工流程及實車施工訓練在內的相應考核方可獲得認證。
處于認證體系頂端的7V Master of Master技師，每一位都擁有極為豐富的施工經(jīng)驗和出色的技藝實力，完美詮釋著威固對創(chuàng)新、高端和不凡的理解，持續(xù)為高端消費者創(chuàng)造服務價值。
此次，共18位技師接受了威固的7V Master of Master的授勛。作為威固零售渠道技師認證體系中的最高級別，他們不僅通過了極為嚴苛的考核，還面臨20人以內的全國限額。因此，7V Master of Master技師必須不斷自我挑戰(zhàn)更高難度的汽車膜貼裝技藝，才能在激烈的競爭中屹立。
上圖為Brad Lich先生與張波女士與所有威固7V Master of Master技師合影
除了極為精湛的貼裝技藝，7V Master of Master技師的不凡之處，更在于其具備一對多的轉培訓能力，能夠迅速擴展威固零售渠道內Installer技師的數(shù)量，讓門店和技師以最快的速度升級自身知識儲備和施工服務能力，確保每一次服務都能達到最佳效果。
更嚴苛認證標準，WOW頂級服務認證門店全年保持10家以內
在前瞻市場需求的服務理念與定制級別的服務體驗交融下，威固零售渠道技術部緊跟汽車市場車型及設計趨勢，不斷迭代貼膜技術與技藝，滿足消費者對專業(yè)施工和優(yōu)質體驗的極致追求。
憑借嚴格的技師培訓認證和專業(yè)的技術支持，威固在2022年初通過由7V不凡門店與Master of Master技師聯(lián)手呈現(xiàn)的WOW零視感貼膜體驗，將汽車膜市場帶入新的服務高度。WOW零視感貼膜服務采用業(yè)界前沿的硬件設備，搭配微水貼膜、多角度切法、趕水一次成型、無接觸烤法、手工機裁結合、側窗自由升降等開創(chuàng)性技術，達到視覺無痕級別的無損貼裝。高難無阻，細致入微。
作為威固在高端服務探索道路上的極致表達，6家首批WOW頂級服務認證門店，從威固零售門店體系中級別最高的7V不凡門店中誕生，他們分別是：北京博銳德、北京車逸家、長沙車衣世家、杭州外星人、上海酷駒、鄭州威曼（按拼音首字母排序）。每家門店都將由威固零售技術團隊，基于其高級技師儲備、WOW零視感施工能力水平，交車呈現(xiàn)，軟硬件設施等幾大重要標準進行評分，只有最頂尖的門店才能獲得該項認證。威固技術團隊會定期對WOW頂級服務認證門店進行考核評估，優(yōu)勝劣汰，每年全國僅有不超過十家門店能夠獲得該項認證。此次拔得頭籌的門店，都是威固7V門店中的佼佼者，盡顯威固不凡之上更有不凡的領袖精神。
此次7V Master of Master技師及WOW頂級服務認證門店授勛儀式，再一次印證威固旨在為消費者提高更好的產品，更專業(yè)的服務以及最全面的車生活解決方案。通過嚴格的技師培訓認證體系、精益求精的技術追求以及定制級別的貼裝服務，威固打造出引人入勝的高端服務體驗，充分滿足消費者對高品質服務的需求。未來，威固將持續(xù)貫徹“品牌+產品+服務”的整體解決方案，通過三個維度的高端呈現(xiàn)，為消費者帶來不斷升級的不凡服務體驗。
威固中國官網(wǎng)：https://www.v-kool.cn
