有很多人初入微商，迫于自己的經(jīng)濟(jì)壓力跟對微商知識的匱乏，本著謹(jǐn)慎的態(tài)度，都是從小級別開始做起。小代理要想賺得第一桶金，做好零售是必修課。那么應(yīng)該怎樣做好零售呢？

 

    顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)而咨詢的時候，通常會問你的某某產(chǎn)品多少錢？有很多微商在面對顧客咨詢的時候會馬上告訴對方價格，那么這種情況下的跑單率幾乎100%。

 

     顧客在對你產(chǎn)品不了解的情況下，貿(mào)然拋出價格，顧客的第一感覺一定是貴。她也不會有繼續(xù)了解的欲望。

 

    快速與客戶建立信任感

    微商代理和傳統(tǒng)電商有很大區(qū)別，首先沒有7天無理由退貨，其次，看不到客戶評價，最后，維權(quán)困難。所以，客戶在購買你的產(chǎn)品之前，擔(dān)心憂慮比較多，屬于正常現(xiàn)象。

    在開口推銷前，先要贏得客戶的好感，贏得銷售最好的方法就是贏得客戶的心，所以這個時候打死也不要馬上回答價錢相關(guān)問題，而是和顧客討論一些似乎不著邊際的話題，但這個話題其實(shí)目的是拉近你和顧客之間的距離。

 

    挖掘顧客深層需求，刺激客戶問題的痛點(diǎn)

    顧客過來咨詢，一定是對你產(chǎn)品的功效有興趣同時心存疑慮。在了解客戶進(jìn)來咨詢最希望解決的問題后，我們要圍繞客戶這個問題，進(jìn)一步深入了解客戶的現(xiàn)狀。顧客擔(dān)心什么問題，你就幫她解決什么問題。

    這樣做的目的，有兩個，一個是了解客戶現(xiàn)狀，以便后面對癥下藥；此外，通過提醒、科普等方式進(jìn)一步強(qiáng)化客戶需求。

    了解客戶問題，那么接下來，通過前面一段時間的交流鋪墊，你直接突出產(chǎn)品特點(diǎn)，客人通常情況下，都不會反感。再次刺激客戶問題的痛點(diǎn)，了解顧客內(nèi)心真實(shí)想法。

 

    經(jīng)過前面的鋪墊，客人心情可能會掉到谷底，甚至感覺人生都沒有希望了。這個時候，我們要讓客戶重燃人生希望，迅速請出我們的產(chǎn)品，亮出產(chǎn)品賣點(diǎn)，而這些賣點(diǎn)剛好都能解決她的問題。

     你說這個時候顧客會不會買你的產(chǎn)品，會不會再嫌貴？就算她心里真心覺得貴，但是能解決她那么多問題，她還是會考慮買的。

 

    同時，你也可以通過大量產(chǎn)品圖片及文字反饋，讓顧客了解你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的使用欲望。同時對比市場普通同類產(chǎn)品，讓顧客認(rèn)同你的產(chǎn)品價值。

 

    何為封閉式問答？

    就是不給顧客反悔的機(jī)會。有的人喜歡問顧客你是買還是不買？那顧客很有可能回復(fù)不買。但是如果你問你是買一個還是買兩個？那么顧客很有可能回復(fù)買一個。因此成功的概率就會大大提高。

 

    有很多微商只是把自己當(dāng)做一個賣貨者，因此很容易給人拒人于千里之外的感覺。你不妨把顧客當(dāng)做你的朋友，站在對方的角度，相信成功的概率會增加很多。

 

    大多顧客聽了前面的分析后，了解價格后，都會說買一盒試試。你會不會覺得，我們的銷售已經(jīng)完成？如果是就大錯特錯，我們的銷售才剛剛開始，決定你口袋人民幣厚度，就靠最后臨門一腳。

    你可以進(jìn)一步分析給她看，建議她用一個療程，這樣效果會更好，一盒是達(dá)不到預(yù)期效果的，如果沒有用足，很可能前功盡棄。通常情況下，她會問一個療程多久，需要幾盒，這個時候你就可以耐心解答，順?biāo)浦鄣慕o她推薦3盒。

 

    相信大家在淘寶購物時，對于賣家贈送的小禮物一定會心存感激。那么我們微信營銷也是一樣。

    但是大家要注意的是。你的贈品一定要在產(chǎn)品成交以后再出現(xiàn)，給顧客一個意外驚喜。而不是一開始就告訴對方因此貶低產(chǎn)品價值。同時可以在包裹中附送你的親筆信和產(chǎn)品使用說明，這樣也會讓整個成交過程無比溫馨。

 

 

 

    你與夢想只有200米的距離，現(xiàn)在的你前進(jìn)了多少米？你永遠(yuǎn)不知道，你會在哪一刻成功，你需要做的是永遠(yuǎn)不要放棄。也許現(xiàn)在就是你無限接近夢想的時候，你只需要再努力一點(diǎn)點(diǎn)，就能成功！