銷售就是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，以及說服力。一個產(chǎn)品賣不出去很大程度上和銷售員的信心有關。

 

　　銷售人員的信心分為四種：

 

　　第一是個人信心，就是客戶在接受你的產(chǎn)品之前要接受你，對你有信心。

 

　　第二是產(chǎn)品信心，你能傳遞產(chǎn)品的價值打動客戶接受產(chǎn)品。

 

　　第三個是公司信心，公司涉及哪個大客戶，見證客戶信息。

 

　　第四就是品牌信心，你的品牌就是降低客戶的選擇成本，讓客戶最快速度做出選擇的信心，如果你不能有這樣的認知你的銷售做不好。

 

 

　　做銷售最怕你產(chǎn)品的賣點太多，你總覺得你的產(chǎn)品適合所有人，優(yōu)點很多。有這樣一本書，叫《世界上最偉大的推銷員》中有這么一句話，成功的銷售員其實只有一套說辭就可以讓他們成交。你的成交時間越短，對你的客戶越好，你不但減少了客戶的痛苦也不浪費彼此的時間。

 

 

　　客戶在咨詢你的時候就是想買你的貨，每次你都比客戶還含蓄，讓客戶很迷惑。客戶咨詢你很大程度上是為了求證事實，需要的只是你把事實重復一下，你給他購買的信心。做銷售的就應該以成交為導向，你越直接客戶就越能接受。

 

 

　　這個工作在陌生客戶咨詢你的時候，你要先進入她朋友圈大概了解客戶是個什么樣的人，他的的生活狀態(tài)什么樣的正所謂知己知彼，這樣你聊天有一個方向，后期，客戶咨詢后如果因為某種原因沒有成交，你一定要做好一件事，給這些客戶重新分組，用特殊符號備注起來，這樣方便后期尋找。

 

　　最重要的是這樣你能很清晰地知道這些客戶是否一直和你互動。如果他繼續(xù)關注你，你可以尋找新的突破口。

 

 

　　1，對待每一位顧客一視同仁。不論是大客戶還是小客戶要一視同仁。

 

　　2，做銷售不需要能說會道，只要是你把話說到點子上，要說到客戶的心里去。

 

　　3，如果讓客戶有了更多的選擇機會那么你做為銷售員的成交幾率就會降低。你的專業(yè)程度，產(chǎn)品價格很重要，但是說話的方式也很重要。